از کجا می‌دانید سؤالی که می‌پرسید مناسب است؟ گاهی‌اوقات رسیدن به پاسخ درست بیشنر به معنای بررسی دقیق سؤالی است که می‌پرسید. ممکن است ساده بنظر برسد، اما تمرکز بر سؤالی که از دیگران می‌پرسید برای رسیدن به شناختی عمیق‌تر مهم است. نردبان سؤال یک تکنیک مصاحبه‌ای است که به شما در بررسی موضوعی مشخص از طریق پرسیدن مجموعه‌ای از سؤالات دربارۀ جنبه‌های مختلف مرتبط با آن موضوع خاص کمک می‌کند.
این ابزار راهی سریع و آسان برای پرسیدن سؤالات به روش‌های مختلف و ترکیب سؤالات برای رسیدن به پاسخ‌های پیچیده‌تر است. این ابزار عناصر مختلف سؤال را بصورت ساختاریافته بررسی می‌کند؛ به شما نشان می‌دهد که چگونه مجموعه‌ای از سؤالات چه‌کسی، چه چیزی، کجا، چه موقع، چرا، و چگونه را در زمان گذشته و حال، و با افعال مربوط به توانستن و احتمال ترکیب کنید. از طریق این ابزار خیلی راحت‌تر می‌توانید دربارۀ بهترین روش برای بررسی اصل مشکل فکر کنید و زنجیره‌ای از سوالات طراحی کنید که شما را قادر سازد به تدریج به قلب مسائل پیچیده‌تر برسید.
