ابزارهای قابلمشاهدهکردن شامل نقشهبرداری، تصویرسازی، فیلمنامهی مصور، عکس، مصاحبههای ویدئویی و غیره است که آژانسهای طراحی (رشتهای پویا مربوط به تصویرسازی از پیچیدگی مشکلات) از آنها استفاده میکنند. پروژهی شورای طراحی با مبتلایان دیابت در بولتون، نمونهای از این آژانسها است. در طول این دوره مشخص شد که بسیاری از افراد دیابتی برایشان بسیار دشوار است که سبک زندگیشان را به سبکی که برای حفظ سلامتیشان لازم است تغییر دهند. طراحان راههای جدیدی برای حرف زدن بیماران با پزشک درباره مشکلاتشان پیشنهاد کردند. آنها چند بسته کارت ساختند که هر کدام پیام خاصی داشت. متخصصان بهداشت و درمان با این کارتها به افراد کمک کردند مشکل دیابت خود را به شکلی موثرتر کنترل کنند.
The Open Book of Social Innovation
https://www.nesta.org.uk/report/the-open-book-of-social-innovation/