پدیده‌های اجتماعی به‌طور خودکار قابل مشاهده نیستند. یکی از نقش‌های مهم علوم اجتماعی و آماری، ملموس کردن الگوهایی است که افراد با آن‌ها سر و کار دارند، اما قابل مشاهده نیستند. مشاهده‌پذیر کردن مشکل، راه جدیدی است که می‌تواند تفکر خلاق را برای یافتن راه جایگزین سرعت بخشد. ابزارهای مختلفی در قابل مشاهده کردن پدیده‌ها بکار می‌رود که در در ادامه اشاره خواهد شد.
The Open Book of Social Innovation
https://www.nesta.org.uk/report/the-open-book-of-social-innovation/