دولت‌ها، مشتری‌های بزرگ کالا و خدمات هستند. برای مثال دولت انگلستان سالانه 125 میلیارد پوند کالا و خدمات خریداری می‌کند. علاوه بر شروع کار و تسریع‌بخشی و ترویج، تدارکات عمومی نیز با خرید خدمات در مقیاس بزرگ، نقشی اساسی در رابطه با تقویت و تحکیم یک ایده یا خدمات ایفا می‌کند.
The Open Book of Social Innovation
https://www.nesta.org.uk/report/the-open-book-of-social-innovation/