ابزارهایی برای مدیریت دانش در یک سیستم به اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس بین ادارات کمک می‌کند و زمینه را برای شناخت شکاف‌ها و همپوشانی‌ها فراهم می‌کند و امکاناتی را برای هماهنگی و بهبود خدمات به دست می‌دهد. یک مثال آن ویکی جامع اطلاعاتی ایالات متحده برای نشر اطلاعات می‌باشد.
The Open Book of Social Innovation
https://www.nesta.org.uk/report/the-open-book-of-social-innovation/