رشدمان

دولت­‌ها، مشتری­‌های بزرگ کالا و خدمات هستند. برای مثال دولت انگلستان سالانه 125 میلیارد پوند کالا و خدمات خریداری می‌­کند. علاوه بر شروع کار و تسریع‌بخشی و ترویج، تدارکات عمومی نیز با خرید خدمات در مقیاس بزرگ، نقشی اساسی در رابطه با تقویت و تحکیم یک ایده یا خدمات ایفا...

با افزایش قراردادهای خدماتی، کمیسیون‌سازی در بخش عمومی از اهمیت ویژه­‌ای برخوردار شده ­است. این موضوع گرچه اغلب تحت تاثیر هزینه‌­ها است اما از آن به‌عنوان ابزاری برای معرفی نوآوری خدمات تحت بودجه عمومی نیز استفاده شده است. دولت محلی در انگلستان از پیمان­کاری برای آزمایش مدل­‌های خدمات جایگزین ارائه‌شده توسط شرکت‌­های اجتماعی و سازمان‌­های مستقر در تأمین مالی استفاده کرده و...

راه­‌اندازی مبتنی بر نتایج بدان معناست که یک نهاد راه‌­اندازی حاضر است یک تأمین‌کننده را در صورتی که به نتایج خاص توافق‌شده دست یابد(به جای دستیابی به مجموعه‌ای از خروجی‌­های خاص) از نظر مالی تأمین کند. تأمین‌کننده، نیازی به مشخص کردن چگونگی دست­یابی به این نتایج ندارد. هدف این است که تأمین‌کنندگان بتوانند نوآوری ایجاد کرده و خدمات بهتری متناسب با نیاز کاربران سرویس ارائه دهند....

دولت از موقعیتی برخوردار است که می‌تواند به‌عنوان «کاربر اولیه»، کالاها و خدمات جدید را مورد استفاده قرار داده و ارزش آن‌ها را در مقیاسی گسترده­‌تر نشان دهد. دولت قادر است بازده و بازخوردی را ارائه دهد که می‌تواند به سازمان ها کمک کند محصولات و خدمات خود را اصلاح کنند تا بتوانند به طور مؤثرتری در بازار جهانی رقابت کنند. اغلب ممکن است این امر(فرایند خرید و بازخورد) به منظور سرعت...

رقابت‌پذیری و ارائه‌دهندگان متعدد برای ترویج تنوع نوآوری. در اینجا هدف، طراحی ساختاری در بازار خدمات عمومی است که برای نوآوری، انگیزه‌بخش باشد‌. این یکی از علت‌های اصلی تعریف انتخاب‌های مختلف در NHS[1] و طراحی جداول عملکرد و ارزیابی‌‌های مستقل برای مدارس بوده است. [1] خدمات سلامت ملی...

توسعه حرفه­‌محور، اختیارات سفارش‌دهی را به پزشکان و متخصصان خط‌مقدم محول می‌کند. این امر با این پیش­‌زمینه که متخصصان در تصمیم‌گیری درمورد نیازهای بیماران‌­شان بهترین صاحب‌نظران هستند صورت می‌گیرد. به پزشکان بودجه‌­هایی«مجازی» داده می‌شود تا از این طریق بتوانند به«خرید» خدمات بهداشتی برای جامعه مدنظر خود بپردازند. این در حالی است که بودجه اصلی توسط سازمان«صندوق اعتبار...

پرداخت بر اساس نتایج در NHS[1] به معنای پرداخت یک هزینه ثابت(تعرفه) به ارائه‌­دهنگان برای هر مورد به خصوص است. تعرفه‌ی ملی بر اساس نرخ متوسط ملی برای پروسه‌های درمانی در بیمارستان تعریف می‌شود. این سیستم بر آن است تا معیاری منصفانه، پایدار و شفاف برای بودجه‌­ی بیمارستان در نظر بگیرد. این بدان معنا نیز هست که بودجه در راستای نیازهای بیمار و لذا پشتیبانی از نوآوری­‌ها و بهبود...

قراردادهای خدمات اکتشافی برای حصول اطمینان از وجود بودجه­‌‌ی مشخص برای کشف نوآوری، مانند برنامه‌­های پژوهشی آسمان آبی[1] درانگلستان، آفریقای جنوبی و نیوزیلند. [1] the Blue Skies Research Programmes: اصطلاح تحقیق آسمان آبی از تحقیقات بنیادی در مورد چرایی آبی بودن آسمان آمده است. در ابتدا تصور می‌شد که این تحقیق هیچ ارزشی ندارد، اما منجر به بسیاری از اکتشافات دیگر...

تدارکات الکترونیکی شامل انجام فرآیند خرید به صورت آنلاین است. این امر باعث می‌شود که سرپرستان(کمیوسیونرها) بتوانند به طیف وسیع‌­تری از تأمین‌کنندگان بالقوه دست یابند و در فرایند عرضه نیز صرفه­‌جویانه عمل کنند. پورتال خرید بخش دولتی انگلستان،«خرید راهکار»[1] نام دارد و در سال 2001 راه­‌اندازی شد. [1] Buying...

حراج‌­های آنلاین می‌­توانند ارزش پول یک مناقصه­‌­ی معین را افزایش دهند. آژانس راه‌­اندازی، مشخصات واضحی از کالا یا خدمات را تهیه و به عرضه‌­کنندگان نحوه استفاده از نرم­‌افزار مناقصه را آموزش می‌­دهد. در این حراج که از دو ساعت تا چند روز به طول می‌انجامد داوطلبان به صورت ناشناس پیشنهادها زیادی را به‌دلخواه خود ارائه...

قراردادهای چهارچوب‌دار ابزارهایی هستند که از طریق آن تأمین‌کنندگان بالقوه توسط یک سازمان «یک بار بررسی می‌­شوند» و اگر واجد استانداردهای لازم باشند، به‌عنوان«تامین‌کننده­‌ی ارجح»ی در نظر گرفته می‌شوند که امر «خرید» را تسهیل کرده و سرعت می‌بخشند. 14 شورا در میدلندز[1] شرقی برای تدارکات پرسنل آژانس طی یک دوره­ی سه ساله از این نمونه قراردادها استفاده کرده و توانستند هزینه‌های...

تعهد یک نهاد عمومی با توانایی خرید، کمیسیون یا تأمین بودجه نوآوری، شرایط را برای رشد و پیشرفت نوآوری ایجاد می­‌کند؛ مثلاً تعهد زودتر از موعد بازار برای واکسیناسیون ـ هنگامی‌که گسترش یابند ـ باعث ایجاد انگیزه برای تحقق و توسعه...

راه‌­اندازی مشترک به معنای همکاری دو یا چند مجری راه­‌اندازی با مسئولیت‌پذیری مشترک در قبال اقدامات و نتایج خاص است. چنین همکاری‌ای به ویژه در مواردی که نیاز­ها پیچیده و خدمات متعدد باشند بسیار مهم است. مبارزه با مواد مخدر، گروه‌های پشتیبان رفتار و آموزش، خدمات بهداشت روان کودک و نوجوان و گروه‌های جوانان بزهکار نمونه‌ای از پروژه‌هایی است که به صورت مشترک به اجرا...

قرارداد‌های دریافت سهم از پس­‌انداز مانند قانون اصلاح مدیریت فن‌آوری اطلاعات ایالات متحده در سال 1996. این قانون شامل اطلاعات و مقررات دو برنامه‌­ی آزمایشی(از جمله برنامه‌­ دریافت سهم از پس‌­انداز) برای ارزیابی رویکردهای جایگزین پیمان‌کاری بود. دریافت سهم از پس­‌انداز به صورت توافقی صورت می‌گیرد؛ پیمان­کار هزینه‌­ی اولیه اجرای یک سیستم جدید فن‌آوری اطلاعات را پرداخت می­‌کند...

بودجه­‌های شخصی به معنای ارائه بودجه به کاربران و ملزم کردن ایشان به صرف آن برای نیازهای مراقبتی روزمره است. فلسفه این ایده آن است که افراد قادر خواهند بود بسته­‌های حمایتی شخصی‌ خود را توسعه دهند. اغلب این بسته‌ها شامل مواردی چون پرداخت مبلغی کمکی به یک دوست برای برون‌رفت از وضعیت است؛ مواردی که به‌طور رسمی جزئی از خدمات شورای شهر نیست. بودجه‌های شخصی شامل هزینه‌هایی است که فرد...