فرایند طراحی با چهار پرسش بسیار اساسی سروکار دارد که با چهار مرحله فرایند منطبق هستند: چه وضعیتی هست؟ چه می‌شود اگر؟ چه چیزی شگفت‌آور است؟ و چه چیزی جواب می‌دهد؟
مرحله چه وضعیتی هست؛ واقعیت فعلی را بررسی می‌کند. چه می‌شود اگر؛ آینده‌ای جدید را تصور می‌کند. چه چیزی شگفت‌آور است؛ انتخاب‌هایی انجام می‌دهد. چه چیزی جواب می‌دهد؛ ما را وارد بازار می‌کند.
Designing for Growth: A Design Thinking Tool Kit for Managers
https://www.amazon.com/Designing-Growth-Thinking-Managers-Publishing/dp/0231158386/ref=sr_1_1?crid=1TMCBTGOKQAXS&keywords=designing+for+growth&qid=1677958584&sprefix=designing+for+%2Caps%2C366&sr=8-1